谁都不喜欢被勉强,所以别说勉强话(1 / 1)

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谁都不喜欢被勉强,所以别说勉强话

任何一个人都不喜欢被强迫着去做事或者接受他人的意见。人们都喜欢按自己的心愿去买东西,或是按照自己的意思去做。同时,喜欢有人来征求我们的意见、愿望和想法。

韦森先生在没有研究人类关系学之前,他损失了无数应该获得的佣金。韦森是一家服装图样设计公司的推销员,他几乎每星期都去找纽约某位著名的设计专家,这样做已经有三年的时间了。然而,每次这位设计家也不拒绝见韦森,而且还总是把韦森带去的图案仔细看一遍,但就是不买。

经过了150次的失败后,韦森觉得自己必是过于墨守成规。所以他决定每星期利用一个晚上的时间,去研究一下人际关系的法则,以帮助自己获得一些新的思想,产生新的热诚。

不久,他决定采用一种新方法。他拿了几张本公司设计师们尚未完成的图样,走进那位设计专家的办公室。这次,他并没有像往常那样请求买主购买这些图案,而是请求设计专家提出自己的意见,然后把它完成。设计专家把草图留了下来,让韦森三天后去找他。

三天后,韦森又去他那里,听了建议后,把图样拿回去,按照那位买主的意思画完。这笔交易结果如何?不用说这位买主完全接受了。

那是九个月以前的事,自从那笔生意完成后,这位买主又订了十张图样,都完全是照着他的意思画的,韦森就这样赚了1600多元的佣金。

韦森过去失败的原因——总是强迫设计专家买他认为对方需要的图样。可是现在韦森所做的,跟过去完全不一样了。韦森请设计师提供他自己的意见,使设计师觉得那些图样是自己设计的。现在韦森不用去求他买,他自己也会来向韦森买。

长岛有一位汽车商,用了同样的方法,把一辆旧汽车,卖给了一对苏格兰夫妇。过去这位汽车商,把汽车一辆又一辆地给那苏格兰人看,但他们总是认为有问题,不是嫌这辆不合适,就是嫌那辆什么地方有了损坏,再不就是价钱太高。

同事建议他,别强迫那种意志不定的人买他的汽车,要让他自己来买,也不必告诉他要买哪一种牌子的汽车。总之,要让他觉得这是他自己的意愿。

几天后,有一位顾客想把他的旧汽车换一辆新的,那汽车商就想到了那个苏格兰人,也许他喜欢这旧式的汽车。于是他打了个电话,给那个苏格兰人,说是有个问题想请教他。

那苏格兰人接到他的电话后,马上就来了。汽车商请他帮忙评估一下车子的价格。

那苏格兰人听到这些话后,满面笑容,终于有人来请教他,有人看得起他了。驾着这部车子兜了一圈,回来后他建议商人以三百元买进这辆车子。

于是汽车商问他愿不愿意以三百元的价格购买这辆车。他当然愿意,因为这是他的意思、他的估价。所以这笔生意立刻就成交了。

人与人之间的理解,一向是人际沟通当中最重要、也是最容易被忽略的关键。每个人都有自己既定的立场,也因此而习惯于执着在本身的领域当中,却忘了别人也和自己一样,有着他固执的一面。

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