听出他们的亲疏关系,再走下一步(1 / 1)

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听出他们的亲疏关系,再走下一步

倾听是一门高深的学问,你不仅要听懂别人的意思,也要听出别人的感情。如果你听不出对方的感情,你就不知道他所讲的意思,也就不能听出话外音,要听出对方的感情首先要听出亲疏关系。

在倾听的时候你应该时刻保持警觉,在别人没有采取行动前,或者在对方没有表露最终的意思前,保持不表态的方式,听出其中的亲疏关系再采取行动才是最佳对策。

不久前,璐璐接到了一家500强之一的企业的面试通知。一大早她就精心打扮一番,信心满满地前往目的地。璐璐对这家公司的面试习惯早就有所耳闻,他们经常会用一些奇特的方式来面试,在不经意中考核面试者。

一进这家公司,璐璐就全神戒备,眼观六路,耳听八方,生怕漏掉什么细节。一切都很正常,唯独那个拿着扫帚晃来晃去的看似清洁工人的老职员有些不对劲,一般公司不会有这么老的职员的,璐璐感到有些奇怪。

在场的各位应聘者似乎都是信心满满的样子,她经过打听后得知,前来面试的人员有很多都是来头不小的。他们要么有着资深的背景,是工作多年、经验丰富的老职员;要么是名校毕业,获得各种头衔和荣誉的天之骄子。璐璐感觉很有压力,但是她相信自己的能力,而且前面几位应聘者也有几个是大有来头的,但一样垂头丧气地出来了。看来这家公司并不是以经验和背景来选择录用人员的。

很快轮到璐璐面试了,她轻快地走进面试的会场。一打眼她就看到一整排的面试官威严地坐在会场中间,他们个个都显得精明老道,尤其是坐在中间的那位,非常有老板风范。璐璐觉得他似乎就是老板,应该多加留意。

考官不经意地询问着璐璐一些问题,在璐璐听来,这些似乎都是无关紧要的问题,是和工作没有多大关系的,她不知道这些考官们究竟打的是什么算盘。不知道什么时候,门口的那位老职员已经出现在了会场,他径直走向众位考官开始倒茶水。“您辛苦了。”当这个老职员给那位“老板”倒茶水的时候,“老板”竟然说出了这样一句话。同样,在老职员倒完茶水转身离开时,“老板”又不忘殷勤地说了一声“谢谢”。在璐璐听来,这些话不应该出现在这种场合,更何况是一位大老板对职员说出的。

面试结束时,考官看似很随意地问了璐璐一句:“请你判断一下这些考官中哪一位是老板?”听到这个问题后,璐璐会心地笑了,因为在她看来这个问题似乎已经胸有成竹了。她回头看着那位老职员说:“您就是老板吧?”众考官很诧异,这位老职员也是愣了一下,然后放声大笑,说:“你什么时候见过老板会打扫卫生,倒茶水?”

璐璐却有自己的理由:“您肯定就是老板乔装的。一开始我也认为老板就是各位考官中的一位,但是当您给我认为是老板的人倒茶水时,考官对您的态度非常尊重、客气。我就知道我之前的判断是错误的。”老人非常赞赏她善于观察、善于捕捉信息的能力,尤其她注意到了这些微妙的细节,而这种能力正是该公司所需要的。最终,璐璐被录用了。

在处世中,人际交往常离不开优秀的判断力和卓越的眼光,以及善于倾听的耳朵,如果听不出对方与他人之间的关系就无法展开接下来的行动。快速地判断出对方的身份和亲疏关系将有助于你走向成功。

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